Kako unaprediti vestine prodaje?

Hadži Branko Miletić

CEFE Trener & Ericson Coach


Koje veštine prodaje učiti?

Odakle početi i gde je početak a gde kraj u ovome životu, mnogi će vas učiti nekim komplikovanim veštinama koje njima izgledaju prosto. To je najveći izazov za pojedinca, da spusti reč na zemlju i da je ono što objašnjava približno njegovom sagovorniku. U edukaciji je to takođe jedan od najvećih izazova, većina priča iz svog ugla i polaznicima je malo jasno ali zbog društveno nametnute norme, ako pitam glup sam ljudi klimaju glavama. Iako je pitanje da li su išta shvatili i razumeli, ali ipak klimaju glavama kao u bajci carevo novo odelo. Zamislite tek kako je deci koja takve slušaju u osnovnoj školi na fakultetu pa i posle na poslu, pa mi smo ta deca! Potrebno je znanje prilagoditi polazniku da bi mogao nešto da razume. Zato je važno da nađeš mesto na kojem možeš da naučiš što prizemnije i jednostavnije osnovne alate prodaje da bi razvoj išao u pravom smeru.


Kako da razvijem vestine prodaje?


Jednostavno, nađi mesto na kojem to možeš da radiš, i to da bude nešto bazično za početak! Ljudi sa vremena na vreme uskoče u neke kompleksne alate prodaje, ali je mnogo bolje ići korak po korak od početka, ali požuri polako varijanta. 

Na našoj edukaciji radimo bazićne elemente odmah, a dalje u edukaciji se krije mnogo alata koji su više nego upotrebljivi na nivou prodaje. Ako želiš da naučiš alate koji će ti doneti super rezultate, alate koji su izuzetno prosti prijavi se za edukaciju koja je u potpunosti plaćena od strane naših sponzora klikom na ovaj link.



Kako da poboljsam vestine prodaje?


Jednostavno nađi kurs koji ti odgovara, nađi okruženje koji podržava prodaju i uspeh. Pronađi mesto na kojem ćete na tvome putu prodaje podržavati ljudi koji znaju kako prodaja funkcioniše i kako stvoriti uspeh za sebe u prodaji. 



Koje veštine treba da ima prodavac?


SVE. Hhahahaha, ovo je mina pitanje, jer ako ti kažem razumevanje drugih, nekome će se svideti a nekome smetati. Smetaće ljudima kojima su najvažnije veštine sklapanja prodaje, jer im je velika cifra motivator. Čovek mora da ima različite pristupe za različite ljude da bi prodaja bila funkcionalna.

Kao fudbaler koji ima stotinu driblinga, prolazi svaku odbranu, a onaj koji ima jedan može proći a može i naleteti na nekoga ko tu veštinu poznaje. Prodavac mora da bude kao voda, da nađe prostor za prolazak i da to završi. Priče se razlikuju od fudbalera, do prodavca ali je sve u suštini isto.



Koje veštine prodaje mogu da se nauče?


SVE! Naravno da sve možete da naučite ali se samo postavlja pitanje koliko ste spremni da radite na sebi i na svojoj rutini za prodaju. Svaka veština zahteva različito polje korišćenja te iste veštine, najlepše je nalaziti se negde gde možeš bez posledica to da isprobavaš. Na mestu gde su ljudi spremni da vežbaju jedni sa drugima i da se druže razgovarajući o tim stvarima. 



Koje veštine se koriste i van prodaje?


Svaka veština koju naučite u prodaji će vam oplemeniti i život. Kvalitetan prodavac će mnogo bolje usmeriti svoje dete u životu od fakultetskog profesora. Čak deca uspešnih prodavaca skoro svi do jednog postižu sjajne rezultate u svom životu od poslovnih do sportskih. Prodavac je naučio da ruši imaginarne zidove u obliku targeta, a sa time većina ljuda kuburi u životu. 

Dok deca raznih profesora, doktora i čak neuropsihijatara završavaju na lošem glasu, deca pravih prodavaca beleže fenomenalne rezultate. Šta je to razlika koja pravi razliku, to je poznavanje kvalitetnog uticaja, jer to pomaže čoveku da raste. Rast pod takvim veštinama ako ste i dete tog čoveka i klijent tog čoveka je siguran. Posao prodavca je da svom klijentu pomogne da raste i ovaj će postati zauvek njegov verni klijent, sa rastom ljudi koje pomognete rastet i vi!


Koje veštine prodaje su dobre za cv? Prodajne veštine za cv?


Sve, ali najviše komunikacione jer se dosta poštuju među rukovodiocima.

 Naprimer:


-Neverbalna komunikacija

-Asertivna komunikacija

Poslodavci cene i posedovanje sertifikata od kojih je jedan i naš...

NAJBOLJA VEŠTINA ZA CV SU VELIKI REZULTATI KOJE IMAJU SAMO PRAVI PRODAVCI!


Koje veštine su potrebne prodavcu?


Jedna od kojih je najvažnija je naravno tehnika zaključivanja prodaje. Klijent treba da dođe do prodaja bez da je svestan toga. Treba da mu bude lepo i prijatno. Treba samo da želi da zaključi prodaju sa tobom jer ima osećaj da treba da ti veruje. A ti ili gajiš taj osećaj da ćeš da mu pomogneš ili smrdiš iznutra, svako ko ima dovoljno iskustva će taj smrad osetiti.



Zašto je prodaja važna?


Kako bih rekao bez prodaje teško išta može da funkcioniše. Zamisli firmu u kojoj radiš i koja ima sjajan proizvod najbolji na svetu ali iz nekog ludog razloga ta firma je bez prodaje. Zanemarite i doktore i slično gde čovek mora da ide, opet i oni imaju neki vid marketinga i preporuke, makar to bila bolest. 

Poenta je da većina biznisa bez prodaje sigurno propada, džabe ti vrhunski proizvod, ideja, Ili model koji stoji tamo negde u ćošku i skuplja prašinu. Velika je razlika kada nešto stoji pod svetlima reflektora kao što prodavac zna da predstavi proizvod, da iskrivi realnost za nas, ili kad nešto staviš u ćošak i pokriiješ prašinom.



Zašto su važne veštine prodaje?


Za Stiv Džobsa kažu da je imao tehniku zakrivljenja realnosti, mogao je jednostavno ono što predstavlja da predstavi tako da ostaneš bez reči i želiš to da imaš. Čovek je postavio nove standarde u izgledu prodavnica i načina presdstavljanja proizvoda pred ljudima.

Njegovo polje izobličenja realnosti ako vas uhvati zbogom pameti. Sa tim majndsetom je promenio svet elektronike, i svet poslovanja. Prodavci menjaju svet na bolje odbijanjem odbijanja i kreiranjem sveta u kojem možeš sebi da priuštiš sve, a onda to gura ekonomiju koja gura sve u državi! Zato su važne veštine prodaje!


"Razuman čovek prilagođava se svetu a nerazuman istrajava da svet prilagodi sebi. Stoga čitav napredak zavisi od nerazumnih ljudi" - Džordž Bernard Šo


Zašto je važan trening prodaje? Trening veština prodaje?


Mozak je kao mišić, reaguje dobro samo ako je dobro istreniran. Trening prodaje drži dobrog prodavca u formi, srednjeg prodavca ka formi i lošeg da se ne ubije. HHhahahahah, prodaja je jednostavna stvar ali uz trening postaje sve jednostavnija. Dobrim prodavcima se dive ljudi koji to manje razumeju, kao što se dive violinisti, teniseru ili doktoru. 


Sve to je samo set veština koje čovek stiče ako ih vežba, teško možeš da se rodiš takav, možda sa potencijalom da ali sve se to brusi vremenom i treningom. Samo u filmovima naučne fantastike nekoga ujede buba i on dobije svojstva pauka, superheroja itd. 

Ako želiš tako da napreduješ živiš u filmovima, u realnost je stvar drugačija, profesionalci bilo čeka treniraju svoje mišiće poslovanja, razmišljanja, žongliranja ili bilo koje druge. Trening je najvažnije polje svakog uspeha...



Gde mogu da naučim veštine prodaje?


Postoje mnogo različitih koncepta prodaje koje čovek može pohađati, ali retko gde kao kod nas može da sa nađe edukacija koja ide od samih osnova prodaje koji su najvažniji. Retko je naći mesto gde ima toliko alata, možda bi bilo neskromno da kažemo da se svi mogući alati nalaze u sklopu naše edukacije. Ako želiš da ovladaš osnovnim veštinama prodaje i postigneš dobre rezultate u prodaji, prijavi se za poklon edukaciju u potpunosti plaćenu od strane naših sponzora klikom na ovaj link.  Na našoj edukaciji ćeš naučiti alat sa kojime ćeš klijentu sigurno pokrenuti proces razmišljanja o tvom proizvodu.


Podaja je nauka?


Iako trenutno samo preduzetništvo u jednom svem delu ulazi pod naučno okrilje, samo je pitanje vremena pre nego što neko počne raditi naučne radove po pitanju prodaje. Jedan od radova koje pripremamo su radovi na principu Menadžmenta Psihologije Obrazovanja i Menadžmenta Psihologije poslovanja. Jedan od ciljava nam je da objasnimo na naučnom nivou psihološki uticaj kvalitetne prodaje na razvoj kompanije i ko zna možda i to bude naučni rad. 


Jednog dana možda našim posredstvom prodaja će postati nauka, ali fiktivno prodaja je nauka kao i svaka grana poslovanja. Društvene mreže i ovaj pristup klijentima koji su zainteresovani za tačne proizvode je od marketinga zaista stvorio nauku. Svaka pojedinost koja se može rasčlaniti na hiljade delova je nauka sama po sebi, a prodaja je baš to. Koliko god to izgledalo jednostavno kada posmatrramo mahera koji prodaje znajte da se u njegovom umu kao kod raketnog fizičara razvije enormna količina procesa koja vode u smeru rešenja.



Prodaja je laka?


Jeste posle deset godina uspešnog iskustva. Kaže da prosečni prodavci najbolje prodaju na početku i na kraju karijere prodavca. Pravi prodavci rastu i rastu i rastu, naravno da i padaju ali traže svoje greške i ubrazano ih unapređuju i pretvaraju u oružije, i to je razlog zašto konstantno rastu. 

Ja volim prodaju zato što je jednostavna za prepoznavanje i feedbac realnosti je uvek egzatan, ili imaš prodaju ili jok. Stvar je jasna ili si sproveo to sve kako treba ili si negde zabrljao. Ovi sada fensi marketari hoće da prodaju proizvode ali bez prodaje, to je fejk jer kako ja da znam da li to tvoje radi. Prodaja je prelepa jer je tako lako merljiva!



Da li je prodaja asset ili liability?


To je jedan od najvećih poseda koje čovek može imati u svome životu. Jednostavno to je nešto što nas može povesti ka svim uspesima u životu. Moramo biti svesni da samo osoba sposobna da proda sebe ili proizvod može da postigne rezultate u životu.



Podaja bez hladnih poziva?


Mogu li da se nose gaće bez dupeta? Kakvo pitanje, kako ti misliš ikada da postaneš prodavac ako se bojiš da će te neko odbiti. Odmah prestani sa ovim poslom, jer hladni pozivi, tačnije komunikacija sa ljudima koji su manje zainteresovani je najbolji trening. Kako da preskočiš svetski rekord u preskakanju lestvice ako celog života preskačeš komšijinu živu ogradu. To što su ljudi hladni je sjajan način da se zagrejete, zaigrate i okrenete realnost u vašu korist. Daj bože da ima nešto bolje i jače od tog osećaja, to je kao David protiv Golijata, kao pobeda na svetskom prvenstvu. Deo uspeha u prodaji je pobeda nad samim sobom, sposobnost da budemo O.K. prema odbijanjima drugih ljudi je stepenica koju svaki uspešan čovek mora prevazići.



Prodaja bez marketinga?


I to je skroz O.K. Milsim svašta sam video, pa i to da ljudi imaju prodaje bez reklamiranja. Neki su izvrsni prodavci svojih proizvoda, neki jednostavno poseduju proizvode koji sami sebe reklamiraju. Ipak marketing diže sve na jedan novi i veći nivo. Postoje ljudi kojima to treba a postoje ljudi koji se zadovoljavaju svojim kapacitetima i limitima.

Prodaja bez prodaje?


Jednostavno, tako prodaja i treba da izgleda, sretneš čoveka ispričaš se sa njime on kaže treba da rešim to i to, ti mu pomogneš i prodaja se desila. Pravi prodavac je prijatelj sa ljudima kojima pomaže, a budala pokušava da prodaje samo da bi uzela pare. Pa ovaj svet je pun budala koji tako funkcionišu, ja sam imao jednog poznanika, totalni prevarant ali bi prodao krme u Teheren koliko je bio sposoban. Žao mi ga je što će celog života biti u problemu jer ti stalno mora da juri neke nove ljude kojima ćeš nešto uvaliti. Znate te ljude svi ih imamo gomile. Prodaja treba da se desi bez prodaje dok pomažemo ljudima da prevaziđu neke prepreke pred njima.